今天，跟大家讲讲“现场模拟题”老样子，先来一道最新的真题
2017年6月3日浙江省公务员面试真题
你是某景区工作人员，现在很多人都来景区进行放生行为，其中不乏一些死鱼、病鱼和其他生物，严重影响了景区内生态环境，加大了景区管理压力，但他们认为这是一种“爱心”、“权利”。
今天一些游客带着2大箱鱼要放生，你应该如何劝导？请现场模拟。
很多考生一拿到现场模拟题就害怕
考官大人，我的演技真的不好
你为啥还要考我的演技
要注意
演技不好很容易造成答题卡壳不说
还容易造成非常尴尬的局面
老王呀......
还没吃饭呀......
我有一件事情要跟你说啊......
你看怎么样......
哦......原来是这样啊......
你在那里支支吾吾了半天
可是考官只能是一脸懵逼的样子
为了带大家更好的了解现场模拟题
以及在现场模拟题中出色的表演
真正的演技派超强教学来了......
现场模拟题表演帝
现场模拟题可以说是近几年兴起的一种题型，为了方便教学，我们一般会把它归类于
应急应变类面试题型
，因为这种题型本身非常能够明显的反模板、反套路，能达到真实体现考生应对问题的能力和水平，所以被很多地方的公职面试考试所喜爱。
这种题型要求考生在一些具体的场景中模拟对话或者发言，题型也非常容易辨别，一般给你一段背景，在提问的时候补上一句：请现场模拟。
对于现场模拟题的简单理解就是要求考生演戏，而且还是大段台词的主角，平时习惯了做群众演员的你，瞬间就上了大场面，往往会hold不住。
当然，Hold不住的原因有许多，如果仅仅推脱给演技不够，我认为还是有偏差的。
一般来说，考生面对现场模拟类面试题，答不好的原因主要有以下几种：
第一，经验不足，没办法快速入戏
第二，对自己的身份定位不清，不了解给定场景的具体意义；
第三，本身语言表达能力就不是很强，遇到需要模拟的更是压力大；
对于经验不足，一般培训机构能做的不多，只能是拿出同类题型多给考生练几遍，练的多了自然能够保证开口去讲，先不管讲的是否到位，至少能够保证流畅度，这是第一位的。
对于审题不清以及表达能力差，同样也只能是不断地加强练习。
而对于没办法快速入戏，或者你觉得一开口就是：老王啊，你还没吃饭啊.....之类尴尬的问题，这里有一个小技巧可以供大家采用，就是在正式开始答题前，加一段过渡句，让考官从心理上能够觉得不是那么突兀，当然也能跟你一起快速进入情境。
这段过渡可以由以下几种方式：
各位考官，考生开始回答第2题，出于题目的需要，现在我会把主考官当成我的同事老王，现在，我开始模拟：老王，你好......
考生现在开始回答第三题，题目中出现这样一个情景，如果我是题目中的工作人员的话，我会这样来跟围观的群众说：各位父老乡亲，大家好......
这些过渡的句子，虽然在面试打分上不会给你加分，但是请注意，你在做的其实是在拉近与考官的心理距离，让考官同你一起快速进入情境，这对于考官信服你的表演很重要，自然会在表达上不自觉地给你加分。
另外，需要注意的一点是：即便是解决了以上的这些问题，很多人还是答不好，原因就在于大家没有明白，现场模拟题考察的不仅仅是表达能力，考察的还有情商以及说服的技巧。
今天我就来给大家展示几种常用的说服技巧：
第一种叫做
“共情”
，属于心理学的范畴，说白了就是能够想象自己置身于对方处境，并体会对方的感受的能力。
世界上最悲哀的事情莫过于，语言了成为一条笼罩着迷雾的河流，你在这边，TA在那边。
然而有没有可能搭建一座桥梁，让河流两边的人走近彼此？共情就是这样一座桥梁。
比如，韦小宝行走江湖，本来是人人喊杀，只要说出一句“天父地母，反清复明”，天地会的好汉就把他当作亲兄弟看待。
再比如，当孩子遇到问题与父母讨论求助时，传统中国式思维的父母往往习惯于站在自己的角度，按照自己的经历来教育孩子，将主观意识、个人经验硬生生地推到孩子面前，反而容易造成孩子的困扰。
回答现场模拟题就可以用到这一点，比如开头的例题：
你是某景区工作人员，现在很多人都来景区进行放生行为，其中不乏一些死鱼、病鱼和其他生物，严重影响了景区内生态环境，加大了景区管理压力，但他们认为这是一种“爱心”、“权利”。
今天一些游客带着2大箱鱼要放生，你应该如何劝导？请现场模拟。
摘抄了某机构的答案先给大家看下：
游客朋友们，赶紧停一停，我是景区的工作人员，你看旁边的牌子上不是已经写了吗，这里是不允许放生的。
要知道，你们这样放生会严重影响我们景区生态环境的，你看你们放的这些有些都已经是死了，放到水里一旦发臭，其他的游客就看不到这么美的景色了。
并且你看你们放的还有巴西龟这个外来物种，在我们这里没有天敌，还有就是它生殖能力特别强，按照专家的观点就是这是生物入侵，会导致我们本土鱼、龟啊都会灭绝。
各位游客，你们知道吗？美国就是因为放养了亚洲鲤鱼，导致他们鱼泛滥成灾了，美国准备要花几百亿美元去治理了，如果我们大家把这些外来生物放生的话，可能以后也会和美国遭遇一样的挑战了。
你们看看，这是我们从百度百科上收集的资料，你们看看，来，来，这位阿姨代表所有阿姨看看，是不是?没骗你吧。
我们先不要把鱼倒进湖里放生，听我先说一说：
我是这个景区的工作人员小王，其实对于大家放生的初衷，我非常能够理解，放生么，这本来就是一种善行，我刚走过来的时候听到你们聊天，你们应该非常信佛吧，我奶奶她也信佛，没事的时候啊，我奶奶就经常跟我说，放生就是救命，是最大的功德。
她也喜欢放生，说实话，这也不是什么坏事，我们家里人也都支持。
但是大家知道不知道，放生也有很多要注意的，在景区放生危害就特别多：第一个就是你看，放生的这些鱼一般都会有所擦伤，鱼鳞被破坏，导致放生之后会很快死亡，这时候，你想想放生是不是就成杀生了，咱们在佛教里说，杀生是最大的罪业，我想大家肯定也不希望这样吧。
另外这里的环境其实也未必适合放生生物的生存，也会造成死亡。
这些鱼一旦死掉了，浮起来之后不仅有碍观瞻，影响景区这么好的风景，同时对景区的水质也会造成很大的污染呀！第二个，就是这些放生的鱼种类比较多，有些还会破坏景区的生态平衡，比如你看你们放的这些鱼里面，这种鱼叫胡子鱼，可能你们不认识，但是他们会啃食破坏荷花，刚发芽的时候荷花被咬掉芽就会死掉，景区为了生态环境更好，让游客游玩的更开心，花了不少力气用在了景区的景点建设上，一旦生态被破坏了你们想想多可惜呀，后面来的游客就看不到这么美的荷花，这么美的风景了。
所以啊，我们园区现在有明确的规定，禁止在景区相关水域放生，在景区入口和各个路段都有告示牌写着呢，希望大家能够理解。
不过大家也不要郁闷，我们景区有专门开辟一放生湖，大家可能还不知道，没事，你们可以跟我一起到专门的放生湖进行放生，我们对放生湖有专人管理，既能满足大家放生的需求，也能保证景区环境不被破坏，大家想想岂不是两全其美。
好了，希望大家能够配合我的工作，跟我一起到这边来放生吧，谢谢大家。
根据标红的文字，你们自己感受一下
共情能力
的力量，上来就把这些大妈大婶和自己奶奶相提并论，又是信仰又是功德的，大妈大婶们能不把你当自己人吗？这就好比韦小宝报出了“天父地母，反清复明”的口号，大妈大婶们听起来能不亲切能不理解嘛！
所以“共情”非常容易拉近双方的距离，取得对方心理上的认可，要知道认可你的可不是别人，而是你对面的考官哦。
但是要解决问题，光靠拉近关系是不够的，扶不起的阿斗配上诸葛亮也没用啊，所以还是得有干货。
那么在说服别人时，什么是干货呢？
下面就跟大家说说第二种技巧，我称之为
“明确底线”
，所谓的“明确底线”就是明确告诉对方以目前的情况可能出现的最坏结果，防止对方不必要的多余联想吓到人，对方一听，最坏也不过如此，那就没什么好怕的了。
所以说人们怕死，但其实更怕的是未知，所谓怕黑、怕鬼其实就是对未知的恐惧，黑屋子里灯一亮也就没什么好怕的了。
比如我们来看下这道题：
小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众不按要求办事，小张指出，群众认为小张故意刁难，投诉了他，小张情绪不好，你是同事，怎么劝导，现场模拟。
拿到这道题目，我们需要想一下：小张的情绪为什么会不好呢？难道仅仅单纯是因为群众投诉所以生气？一个陌生人背后说你工作方面的坏话你会特别当回事，而且还是的确是他自己没有按照要求办事，我只是正常指出来？如果当回事，到底是因为什么呢？对，其实就是害怕而已，害怕投诉以后领导同事对你印象不好，扣你绩效，年终不给你评先进，以后不给你升官，不给你介绍对象……于是乎，这就越想越怕越懊恼，是不是这个道理？但如果有人告诉你，其实没那么可怕，最多不过会……是不是你该冷静下来了？是的，“明确底线”就是这么简单。
我们来看看，运用“明确底线”的方法怎么来说服对方：
小张，我看你好像不是很高兴，是被气到了吧。
我刚才看到是那个办事的人没按要求办，我知道你做的没错，这个情况我以前也碰到过。
第一次碰到这种事的时候，我真的是气的浑身发抖，吃不下饭睡不着觉，一整个星期感觉都不对。
你今天这个反应算是控制的很好了。
但是有句话说得好，没必要用别人的错误来惩罚自己，气坏了身子也是自己受苦。
这个气咱们生的不值。
另外你刚来，有个情况你可能不是很了解，这种恶意投诉其实经常有的，我也是见多了才心平气和的，这种恶意投诉到了上级那里是会被甄别的，一看就是恶意投诉的，不会产生不良影响。
再说了，咱们办事大厅摄像头监控加上电脑系统，你具体怎么工作的都有记录，单位不会因为有人投诉就扣绩效啥的，放心吧。
没事下班咱一起去跑跑步，还能散散心。
好了，我看你这事还挺多，就不打扰你啦，你先忙。
看完这道题的回答，你就明白了，最差结果是啥？最差结果就是没啥结果，那傻逼投诉了也没用，所以你不用怕啦，小张听了之后还有什么可怕的呢？有同学可能说恶意投诉真的没用吗？明确的告诉你们，真的没用。
当然了，政府机关有时真实投诉可能也没用，哈。
有了上面两种办法，对于大部分现场模拟题一般来说都还是比较好解答的，当然面试本无一招制胜的办法，我们要做的就是将这些方法内化于心，外化于行。
在上课的过程中，我也遇到过一些考生，在遇到现场模拟题时，出现无法拓展开来的地方。
虽然情商也算高，平时交流都没有问题，但是答现场模拟题时，总是几句话带过，显得很无助。
这里也给大家说第三个方法，来解决这个问题。
这种方法，我称之为“合理假设”，所谓合理假设，就是根据题目的背景，自己去假设一些状态或行为，以此来达到说服的效果。
但需要注意的一点是，合理假设必须是基于题干的背景之上的，一切脱离背景的假设，都有可能导致你跑题。
在排查的过程中，我们发现，咱们这个小区的下水管线修建于上世纪八十年代，处于整体超龄服役状态。
而上次的工程，其目的是着重解决大家反映最集中的管道堵塞的问题，加之工期比较紧，资金又很有限，为了不影响大家的日常生活，我们只对一些核心的管线零件进行了更换。
今天，管线又出现了问题，污水淹没了小区道路，给居民们的生活带来了很多不便，我首先要通过媒体朋友们诚恳的向居民们道歉，并向大家承诺，一定会尽快解决这一问题。
刚刚，经我们的技术人员对故障进行排查，发现虽然上次的简单修补发挥了一定的作用，但是因为整体设备超期服役，管线本身出现了跑冒滴漏的情况，因此又造成了今天的污水漫灌。
针对这种情况，刚才我们紧急召开了一个现场会，已经商讨出了初步的解决方案。
我们会建议局里启动咱们这个小区的大修基金，对下水道管线进行整体改造，从源头上解决居民们关心的问题，给大家创造一个安全、卫生、美好的生活环境。
大家都知道，市城建局是市里的窗口单位，我们这只抢修队伍也是一支标杆工作队伍，因此，我们要向大家承诺，一定要把好事办好，把大家关心的问题解决好，真正让小区下水管线改造工程成为民生工程，杜绝跑冒滴漏的情况再次发生。
各位考官，我的模拟完毕！
大家发现了没有，答案中标红的部分，其实都算是合理的假设，几乎占了本题回答的1/2。
但是全文既没有跑题，并且同时增加了很强的说服力。
合理假设的作用就在此，一定要学会去运用。
说到这里
对于现场模拟题
你应该知道怎样拿高分了吧
还记得我们的目标吗我们的目标是：面试90分
老司机带路，慌什么
思路清楚了
我们下面来做一些练习题
想要让自己的思路更清楚
请记住只有一条路径：
理论+练习+练习+练习+总结+练习+练习......练习：2017年6月25日江苏省丹阳市事业单位面试真题
你是新进员工，领导让你就一份调研报告收集资料，其他部门人员不太配合，纷纷列出不能配合的理由，你怎么和她们沟通？请现场模拟。
练习：2017年6月17日安徽省合肥市庐阳区事业单位面试真题
领导要小李写年度报告总结，并交待可以向老王请教，但老王忙于工作，并没有给什么建议，小李自己努力完成报告，给领导看时，受到了批评。
他感到委屈，如果你是小李的朋友，你应该怎么安慰他？请把我们考官当成小李，进行现场模拟。
练习：2017年6月17日福建省公务员面试真题
国家在倡导移风易俗，某种粮大户老王小孩考上大学，准备办谢师宴席，你作为文明办文明督导员，你准备怎么劝说老王不办谢师宴席？请现场模拟。
练习：2017年6月11日重庆市公务员面试真题
小李是个研究生，很受领导器重，当上了领导，但是工作疏忽造成了群众生命财产损失，以玩忽职守罪被捕入狱，在狱中很绝望，你是监管人员怎么劝解他？请现场模拟。
练习：6月8日广东省公务员面试真题
春节期间，群众李某在燃放烟花爆竹，在巡警发现后劝阻时，李某出现抵触情绪，认为这是中国传统。
你是这位巡警，你该怎么劝说？请现场模拟。
